Responsable d'Agence - Cergy 95 H/F - Bergerat Monnoyeur

Qui sommes-nous ?
Depuis 1929, Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire exclusif des machines Caterpillar en France.
Nous distribuons près de 300 modèles (pelles, chargeuses, tombereaux, bulldozers, etc.) et en assurons la maintenance grâce à nos 39 ateliers. En nous rejoignant, tu rejoins également Monnoyeur, un groupe familial présent dans 24 pays qui qui ne cesse de se développer et qui offre de véritables opportunités d'évolution.Chez Bergerat Monnoyeur, nos 900 techniciens sont au coeur de tout. Sans eux, aucune machine Caterpillar® ne donne le meilleur d'elle-même. Tu animeras une équipe solidaire et engagée par un objectif simple : que les chantiers de nos clients ne s'arrêtent jamais.


Pour notre atelier de Cergy (Puiseux-Pontoise - 95) et plus globalement pour l'ouest et le nord francilien, nous recherchons un Responsable d'agence (H/F/X) en CDI qui animera une quinzaine de mécaniciens en atelier et en itinérance.


Tes principales missions

- Piloter l'activité de l'atelier et des interventions extérieures en garantissant la conformité, la qualité et les délais des travaux.
- Contribuer à la planification des équipes et des interventions.
- Encadrer et accompagner les équipes au quotidien pour développer leurs compétences.
- Garantir le respect des règles de sécurité et diffuser les bonnes pratiques.
- Analyser les indicateurs clés (productivité, coûts, rentabilité) et mettre en oeuvre les actions correctives.
- Contribuer à la fidélisation et la satisfaction client.
- Suivre la facturation, les encours et contribuer à la résolution des litiges.
- Superviser la bonne gestion des équipements, des outillages et des stocks.

Tes compétences

- Tu disposes d'une expérience réussie dans le management d'équipes techniques. Tu as une appétence pour la maintenance des matériels/engins, de la mécanique ou de l'hydraulique.
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- Tu aimes travailler en équipe. Organisé et orienté solutions, tu sais gérer l'imprévu en prenant des décisions efficaces.
- Tu as à coeur de garantir un service de qualité et la satisfaction des clients.
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative.
- Tu es titulaire du permis de conduire B.

Nos avantages
Ta rémunération de base se compose de :

- un salaire forfaitaire mensuel brut sur 13 mois
- une prime annuelle de résultats
- un véhicule de fonction (Renault Scénic E-tech)

Tu auras également :

- 12 JRTT + 25 jours de congés payés par an (+ congés supplémentaires possibles)
- une mutuelle dont le coût est pris en charge à 75 % par Bergerat Monnoyeur
- Des prestations généreuses proposées par le CSE

Tu peux booster ton package :

- Grâce à l'épargne salariale, tu bénéficies d'un abondement pouvant aller jusqu'à 2300 EUR brut/an
- En recommandant des personnes de ton réseau, on te verse une prime de cooptation pouvant aller jusqu'à 2000 EUR brut par recrutement
Rédigée au masculin pour des raisons de lisibilité, cette offre s'adresse à toutes et à tous, sans distinction. La diversité étant au coeur de nos valeurs, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité depuis 2020, et valorisons la richesse des parcours et des différences.

Notre process de recrutement
Si ta candidature est retenue, tu auras un entretien avec Sylvain, notre Responsable Talents & Mobilité puis tu rencontreras Sébastien, ton futur manager et Amanda , la RRH.

Envie de nous rendre visite ? Bergerat Monnoyeur - 3, rue de la Boulaye, 95650 PUISEUX-PONTOISE.

• Service client
• Facturation
• Management d'équipe
• Actions correctives
• Fidélisation
• Hydraulique
• Maintenance de matériel